Konya’nın 2016 Yılı İslam Dünyası Turizm Başkenti seçilmesinin ardından Büyükşehir Belediyesi tarafından Bedesten esnafına yönelik başlatılan etkili iletişim ve pazarlama eğitimleri uygulamalı derslerle tamamlandı.

Esnafın ziyaretçilerle etkili iletişim kurması ve Konya’nın imajına olumlu katkıda bulunmak amacıyla düzenlenen eğitim programlarının sonunda müşteri ilişkileri, pazarlama stratejileri ve etkili konuşma gibi konular uygulamalı olarak anlatıldı.

Bedesten’de faaliyet gösteren ayakkabıcılar, manifaturacılar, tekstil ürünleri satıcıları, kuyumcular, yiyecek ve içecek işletmecileri ve diğer esnafa yönelik haftada iki gün yapılan programlarda, Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi’nden Doç. Dr. Göksel Şimşek Pazarlama ve İnsan, Doç. Dr. Mehmet Fidan İletişim Becerileri ve Beden Dili, Yrd. Doç. Dr. Mete Kazaz Etkili Konuşma ve Hitabet konularında sunum yaptı. Eğitimlerde ayrıca esnaflara İslam Dünyası Turizm Başkenti Konya ve genel turizm eğitimi, müşteri ilişkileri, pazarlama stratejileri anlatıldı.

Teorik eğitimlerin ardından tarihi Bedesten Çarşısı içinde uygulamalı olarak müşteri-esnaf arasındaki iletişim yöntemleri konusunda eğitim verildi. Uygulamalı eğitime Bedesten Ayakkabıcılar Derneği Başkanı Abdullah Dölek, dernek yönetim kurulu üyeleri, eğitimleri veren öğretim üyeleri ile bedesten esnafı katıldı.