engelli sayfamiza geçmek için tiklayiniz
     
  • Kültür ve Tarih Şehri
  • Bilim ve Kongre Şehri
  • Eğitim ve Spor Şehri
  • Kalkınmada Öncü Şehir
  • Huzur Şehri
  • Çevre Dostu Şehir
  • Tarım ve Sanayi Şehri
  • Ulaşımda Model Şehir
İsim:
E-Posta:

Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Semineri  
            Konya Büyükşehir Belediyesi, Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.
28.06.2008 13:44 
        Konya Büyükşehir Belediyesi, “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.

Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında Büyükşehir Belediyesi ve KOSKİ Genel Müdürlüğü personeline yönelik düzenlenen seminer, KOSKİ Toplantı Salonu’nda yapıldı.

Seminere konuşmacı olarak katılan Milli Prodüktivite Merkezi uzmanlarından Şebnem Acuner, insanlarla iletişim kurarken mimiklere ve ses tonuna dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Vatandaşla olan iletişimde ne söylenildiğinden çok nasıl söylenildiğinin önemli olduğunu kaydeden Acuner, “Duygularına dikkat et, düşüncen olurlar. Düşüncelerine dikkat et, davranışın olurlar. Eğer kafanızdan olumsuz bir şeyler geçerse farkında olmadan bu olumsuzluk hayatınıza da yansır” dedi.

Konya Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı’nın Büyükşehir Belediyesi personeline yönelik düzenlediği eğitim seminerleri önümüzdeki günlerde de devam edecek.

Diğer Haberler
1 Birlik ve Beraberliğimiz Bir Başarı Hikayesine Dönüşüyor
2 Başkan Altay Sağlıklı Yaşam İçin Çocuklarla Birlikte Pedal Çevirdi
3 Başkan Altay: İlçelerin Standardını Yükseltmek İçin Çalışıyoruz
4 Başkan Altay: Yeni Büyükşehir Yasası ile İlçelerimiz Gelişiyor
5 Başkan Altay Kadınhanı ve Ilgın’da Vatandaşlarla Buluştu
6 Uluslararası İslam Sanatları Yarışması’na Birçok Ülkeden Nitelikli Eserler Katılıyor
7 Başkan Altay, Bisiklet Kazanan Çocukların Mutluluğuna Ortak Oldu
8 Başkan Altay: Bayrağımız Gazilerimiz Sayesinde Gururla Dalgalanıyor
9 Yerli Üretelim, Yerli Tüketelim
10 Ahilik Çalıştayı Gerçekleştirildi
11Tacikistan Büyükelçisi Rajabiyon Başkan Altay’ı Ziyaret Etti
12Başkan Altay: Gazilerimiz Sayesinde Geleceğe Güvenle Bakıyoruz
13Esnaf Odalarından Ahilik Haftası’nda Başkan Altay’a Ziyaret
14Konyaspor Taraftarından Örnek Davranış
15Yeni Eğitim Öğretim Yılı Hayırlı Olsun
16Miryokefalon Zaferi’nin 842. Yıldönümü Konya’da Kutlandı
17Başkan Altay, Bayırbucak Türkmenlerinin Yetim Çocuklarıyla Buluştu
18Büyükşehir’den Üretime ve İstihdama Katkı
19Konya Bölge Adliye Mahkemesi Açıldı
20Konya Merkezde Bisiklet Dağıtımı Başladı
www.konya.bel.tr geçen hafta günlük ortalama 126.125 kez ziyaret edilmiştir.
Mobil Konya Uygulamamız geçen hafta günlük ortalama 275.112 kez ziyaret edilmiştir.
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı © Tüm Hakları Saklıdır